A qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes sempre foram dois aspetos principais da política da empresa da Barberi® Rubinetterie Industriali srl e a satisfação do cliente é o objetivo a ser alcançado.
Com o objetivo de melhorar a eficiência da sua organização, desde 1996 a Barberi® implementou um "sistema de gestão da qualidade"; o sistema acompanhou a evolução das normas até ser hoje certificado de acordo com a UNI EN ISO 9001:2015.
Desde o início, alcançar a certificação do sistema de gestão da qualidade não era um objetivo, mas um ponto de partida para alcançar a melhoria contínua. A Barberi® estabeleceu o objetivo fundamental de fornecer aos seus clientes produtos e serviços que os deixem completamente satisfeitos.
Do ponto de vista da qualidade total, o ambiente com o seu impacto no sistema social, político e económico é também de grande importância, considerando os recursos naturais como bens coletivos, bem como questões relacionadas com a saúde e segurança no trabalho. A Barberi® decidiu, portanto, fazer uma escolha consciente no sentido de salvaguardar e respeitar o meio ambiente, implementando em 2008 um "sistema de gestão ambiental", certificado em referência à norma UNI EN ISO 14001:2004, e pensado pela otimização de processos e recursos.
- 1997 – Obtenção da primeira certificação do sistema de qualidade de acordo com a norma UNI EN ISO 9002:1994
- 2000 – Inclusão do projeto no sistema de qualidade e certificação em conformidade com a norma UNI EN ISO 9001:1994
- 2001 – Inserção no sistema de qualidade do processo de moldagem a quente de latão, completando assim todo o ciclo de produção
- 2003 – Adaptação do sistema de qualidade à nova norma e certificação em conformidade com a norma UNI EN ISO 9001:2000 (Vision)
- 2009 – Adequação do sistema de qualidade à nova norma e certificação em conformidade com a norma UNI EN ISO 9001:2008
- 2010 – Obtenção da certificação do sistema de gestão ambiental de acordo com a norma UNI EN ISO 14001:2004
- 2018 – Obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma UNI EN ISO 9001:2015
- 2018 – Obtenção da certificação do sistema de gestão ambiental de acordo com a norma UNI EN ISO 14001:2015
A história da empresa também se caraterizou pela conquista de várias certificações de produtos, entre as quais WRAS, ACS, PED e D.M. n.174 de 06-04-2004.