La qualité des produits et des services offerts aux clients ont toujours été deux aspects principaux de la politique d'entreprise de Barberi® Rubinetterie Industriali srl et la satisfaction du client est l'objectif à atteindre.
Afin d'améliorer l'efficacité de son organisation, depuis 1996, Barberi® a mis en place un « Système de gestion de la qualité » ; le système a suivi l'évolution de la réglementation jusqu'à aujourd'hui, il est certifié conforme à la norme UNI EN ISO 9001:2015.
Dès le début, l'obtention de la certification du système de gestion de la qualité n'a pas représenté un objectif, mais un point de départ pour obtenir une amélioration continue. Barberi® a en effet décidé de se fixer comme objectif fondamental de fournir à ses clients des produits et des services déterminant leur entière satisfaction.
Du point de vue de la qualité totale, même l'environnement avec son impact sur le système social, politique et économique revêt une importance considérable, considérant les ressources naturelles comme des biens collectifs, tout comme les questions relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail. Barberi® a donc décidé de faire un choix éclairé dans le sens de la sauvegarde et du respect de l'environnement, en mettant en place un « Système de gestion environnementale » en 2008, certifié conforme à la norme UNI EN ISO 14001:2004, conçu en optimisant les processus et les ressources.
- 1997 – obtention de la première certification du système qualité, conformément à la norme UNI EN ISO 9002:1994
- 2000 – inclusion de la conception dans le système qualité et certification conformément à la norme UNI EN ISO 9001:1994
- 2001 – inclusion du processus de moulage à chaud du laiton dans le système qualité, complétant ainsi l'ensemble du cycle de production
- 2003 – adaptation du système qualité à la nouvelle norme et certification conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2000 (Vision)
- 2009 – adaptation du système qualité à la nouvelle norme et certification conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2008
- 2010 – obtention de la certification du système de gestion environnementale conformément à la norme UNI EN ISO 14001:2004
- 2018 – obtention de la certification du système de gestion de la qualité conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2015
- 2018 – obtention de la certification du système de gestion environnementale conformément à la norme UNI EN ISO 14001:2015
L'histoire de l'entreprise a également été caractérisée par l'obtention de nombreuses certifications de produits, parmi lesquelles Wras, ECS, PED et D.M. N° 174 du 06-04-2004.